Ни для кого не секрет, что качество одежды ON-TREND отменное. Перед отправкой заказа, мы всегда тщательно проверяем каждое изделие, однако если вы вдруг обнаружили брак мы оперативно обменяем изделие или полностью вернем вам деньги в следующих ситуациях:
- Фабричный брак изделий-основ (разрывы, дырки, кривой крой, несоответствие размерной сетке более чем на 2 см и т.д.);
- Брак нанесения (не пропечатанное изображение, напечатанное изображение не совпадает с номером в каталоге и т.д.)
- Повреждения по вине курьерской компании или почты (бывает, что порча упаковки, приводит к порче содержимого, поэтому, пожалуйста, не выбрасывайте упаковку и накладные, которые вам были переданы при получении заказа, их также нужно будет сфотографировать и отправить нам).
Для оформления обмена или возврата, пожалуйста, направьте нам на e-mail фото, подтверждающее заявленный брак, а так же фото упаковки заказа, если она была нарушена.
Дополнительная информация:
Как правильно выбрать размер одежды ON-TREND
Пользовательское соглашение
Наш магазин не продает готовые футболки или толстовки. Заказывая у нас одежду, вы оплачиваете не готовую вещь со склада, а услуги по нанесению рисунка непосредственно по вашему заказу. Именно такой режим работы позволяет нам делать персональные вещи, с датами, тайными надписями и изменениями в макетах. Все изделия, созданные в нашем магазине, попадают под категорию товара с индивидуально-определенными свойствами статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Все предложения на нашем сайте служат для ознакомления и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость товара озвучивается менеджером при согласовании заказа.